Política de frete

Política de frete

As opções de entrega disponíveis para cada pedido, os respectivos valores e as estimativas de prazo são apresentados no checkout após a informação do endereço de entrega. Utilizamos a Frenet para a cotação do frete. A disponibilidade das opções pode variar conforme o CEP, os itens do pedido e as transportadoras disponíveis no momento da compra.

Preparação e entrega

O prazo estimado exibido no checkout deve ser consultado antes da finalização da compra. A entrega é realizada pela transportadora correspondente à opção selecionada no pedido. Se houver alguma ocorrência que afete o envio ou a entrega, entre em contato conosco para que possamos verificar o caso.

Endereço e acompanhamento

Confira os dados de entrega antes de concluir a compra. Se precisar corrigir o endereço após fazer o pedido, entre em contato conosco o quanto antes; a possibilidade de alteração dependerá da etapa em que o envio estiver. Quando houver informações de rastreamento disponíveis para o envio, elas poderão ser usadas para acompanhar a entrega.

Devoluções

Aceitamos solicitações de devolução em até 30 dias após o recebimento do pedido. Para saber como solicitar uma devolução e quais condições se aplicam, consulte nossa Política de devolução e reembolso.

Atendimento

Para dúvidas sobre frete ou problemas com a entrega, escreva para custompartsairsoft@gmail.com ou ligue para (11) 98328-6613. Informe o número do pedido para facilitar o atendimento.